Autoexclusão
Na Satoshi Hero, queremos que o jogo continue sendo uma forma de entretenimento. Se você sentir que está perdendo o controle sobre o seu jogo, ou simplesmente precisar de uma pausa, pode nos pedir para excluí-lo do jogo pelo período que escolher. A autoexclusão está disponível mediante solicitação à nossa equipe de Atendimento ao Cliente, que pode ser contatada por e-mail a qualquer momento, gratuitamente.
Como se autoexcluir
O que acontece durante a autoexclusão
- Sua conta permanece encerrada durante todo o período de autoexclusão e não pode ser reaberta.
- Depois de aplicada, a autoexclusão não pode ser revertida nem encurtada.
- Você não deve abrir uma nova conta durante o período de autoexclusão.
- Qualquer tentativa de criar uma nova conta nesse período viola nossos Termos e pode resultar em banimento permanente.
Outras formas de manter o controle
A autoexclusão funciona melhor quando acompanhada de hábitos de jogo saudáveis. Nossa página de Jogo Responsável oferece conselhos práticos, como:
- Defina um orçamento de depósito e um limite de tempo antes de começar a jogar.
- Faça pausas regulares.
- Nunca tente recuperar suas perdas.
Para proteção adicional, você pode usar softwares de controle parental ou de bloqueio de sites, como Net Nanny ou Cyber Patrol, para bloquear o acesso a sites de jogos de azar nos seus dispositivos.
Onde obter ajuda
Se o jogo preocupa você ou alguém próximo, as seguintes organizações independentes podem ajudar:
- Gamblers Anonymous — apoio mútuo para pessoas afetadas por problemas com jogos de azar.
- Gambling Therapy — apoio online para qualquer pessoa afetada pelo jogo.
- Autoavaliação BeGambleAware — um teste rápido que ajuda a verificar se o jogo se tornou um problema.
A Satoshi Hero destina-se exclusivamente a jogadores com 18 anos ou mais. Se tiver dúvidas sobre a autoexclusão, nossa equipe de suporte está à disposição em support@satoshihero.com.