¿Qué hacer si su depósito no ha sido acreditado en Satoshi Hero?

Si ha enviado un depósito a Satoshi Hero pero no se ha acreditado en su saldo, puede haber varios motivos.

Primero, asegúrese de haber enviado la transacción a la dirección de su billetera Satoshi Hero y no a otra dirección por error.

Además, existen requisitos de depósito mínimo, así que asegúrese de enviar una cantidad superior al mínimo.

Si no está seguro del método de depósito correcto, comuníquese con nuestros agentes de soporte. Es importante tener en cuenta que esperamos que se confirmen las transacciones en la red blockchain antes de acreditarlas en su saldo, así que asegúrese de verificar si su depósito ha sido confirmado.

Si ha verificado todos estos factores y su depósito aún no se ha acreditado, comuníquese con nuestros agentes de soporte y proporcióneles la información necesaria para investigar el problema. Evite enviar capturas de pantalla, ya que puede ralentizar el proceso.