จะทำอย่างไรหากเงินฝากของคุณไม่ได้รับเครดิตที่ Satoshi Hero?

หากคุณได้ส่งเงินฝากไปยัง Satoshi Hero แต่เงินดังกล่าวยังไม่เข้าบัญชีของคุณ อาจมีสาเหตุบางประการ

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ส่งธุรกรรมไปยังที่อยู่กระเป๋าเงิน Satoshi Hero ของคุณ ไม่ใช่ที่อยู่อื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ

นอกจากนี้ยังมีข้อกำหนดการฝากขั้นต่ำ ดังนั้นโปรดแน่ใจว่าได้ส่งจำนวนเงินที่สูงกว่าขั้นต่ำ

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีการฝากเงินที่ถูกต้อง โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของเรา สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าเรารอการยืนยันธุรกรรมในเครือข่ายบล็อกเชนก่อนที่จะเพิ่มเครดิตให้กับยอดคงเหลือของคุณ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเงินฝากของคุณได้รับการยืนยันแล้ว

หากคุณได้ตรวจสอบปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว แต่เงินฝากของคุณยังไม่ได้รับเครดิต โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของเราและให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่พวกเขาเพื่อตรวจสอบปัญหา โปรดหลีกเลี่ยงการส่งภาพหน้าจอเนื่องจากอาจทำให้กระบวนการช้าลง